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Envío & Aduana

Plazo de Envío

Todos los pedidos que hagas en AlegreCompra.com serán despachado dentro de 3 días hábiles, siempre y cuando tu pago sea realizado y confirmado.
(Atención: Por motivo de la fábrica a veces se demora en enviar los accesorios pedidos. Si en un mismo pedido has pedido un dispositivo (Terminal o tablet PC) junto con otros accesorios adicionales. Vamos a enviarte el dispositivo sin accesorio faltante primero. Cuando nos lleguemos los accesorios faltantes vamos a enviartelos por otro paquete.)

 

Métodos de Envío & Costos

1. Envío Gratias: Todos los productos en AlegreCompra.com son de Envío Gratis. Se envían por correo. Los productos con valor mayor de 20USD se envían por correo registrado con número de seguimiento; Los productos con valor menos de 20USD se envían por correo económico sin número de seguimiento.

2. Envío Expreso: También ofrecemos la opción extra de envío expreso(DHL/UPS/EMS) por si acaso la mercancía sea de urgencia. En este caso el cliente debe agregar un pago para cumplir la diferencia de costo por expreso. Para chequear el costo de envío por expreso, puedes agregar los productos al carrito, en la página de carrito se ve la estimación de costo por expreso según la cantidad y peso total del pedido.
(Nota: Realizar el envío expreso por DHL o UPS o EMS normalmente va a generar los impuestos aduaneros. El impuesto expreso depende de la aduana del destino del país.)

 

Tiempo de Entrega

Método de Envío

Vía

Tiempo de Entrega

Envío Gratis

Correo Internacional

10-30 días hábiles (España)
20-45 días hábiles (América Latina)

Envío Expreso

DHL/UPS/EMS

3-7 días hábiles

* Nota: En la mayoria de los casos por el envio gratis generalmente demora 10 a 30 dias laborales en llegar a España. Generalmente por el envio express llega al pais del destino dentro de 3 a 7 días laborales. Si se encuentra algunas fiestas importantes se va a retrasar un poco en llegar.

 

Seguimiento de Envío

17 Track (todos logística): http://www.17track.net/es/

Correo Singapore: http://www.singpost.com/index.php

Correo Hongkong: http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

Correo Países Bajos (PostNL): http://www.postnl.nl/

Correo China: http://intmail.183.com.cn/

EMS: http://www.ems.com.cn/english.html

DHL: http://www.cn.dhl.com/en.html

UPS: http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=en_CN&WT.svl=PriNav

* Las informaciones de seguimiento usualmente tardan 1-3 días hábiles en actualizarse en las páginas de transporte después del envío.

 

Aduana & Impuesto

Diferente país tiene diferente política aduanera. Algunos países no cobran impuesto por los paquetes pequeños, pero otros sí cobran; Algunos cobran poco impuesto pero otros cobran mucho. Según la experiencia de AlegreCompra, el envío gratis por correo tarda más tiempo en llegar, pero en la mayoría de los casos no pasa aduana y no se cobra impuesto aduana(incluso sí, el pago es poco); Al contrario, el envío expreso por DHL o UPS o EMS llegaría más rápido, pero usualmente se cobra impuesto. Las aduanas siempre prefieren cobrar impuesto sobre paquetes enviado por expreso(como DHL/UPS/EMS) más que los por correo. Por lo tanto, AlegreCompra te recomienda el envío gratis por correo, cuando tu mercancía no sea de mucha urgencia.

Además, AlegreCompra siempre declara el paquete como “regalo” con un valor menos para que la aduana no cobren o cobren menos impueso posible. Si tienes algunos requisitos de cuanto valor debemos declarar, por favor déja un comentario para recordarnos cuando hagas pedido.

AlegreCompra no se hace cargo de los impuestos aduaneros o gastos que se pueden generar en el país del destino.

Por si acaso que se genere algún impuesto aduanero en el país del destino los clientes deben procesar y pagar el impuesto al tiempo cuanto antes. Si los clientes niegan pagar el impuesto aduanero causando que el paquete va a devolver a china, Tienen que asumir toda responsabilidad por los gastos de envio generados por enviar y devolver el paquete.

Actualizado en 2015.05.14